Ich möchte ein Produkt zurückgeben – wie geht das?
Du hast innerhalb von 100 Tagen die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben oder umzutauschen. Es ist jedoch notwendig, dass die Produkte, die zur Kategorie Hygieneartikel zählen, unbenutzt und original verpackt sind. Denn Produkte, die bereits in Verwendung waren, können wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften leider nicht umtauschen oder zurücknehmen.
Sollten alle Produkte unbenutzt sein und dein Kauf nicht mehr als 100 Tage zurückliegen, dann kontaktiere uns einfach per E-Mail an shop@kildwick.com. Damit wir deinen Umtausch oder deine Retoure schneller bearbeiten können, teile uns bitte die Bestellnummer, deine Kundennummer oder die Auftragsnummer mit.